지금
보호자 문의 전화에 매번 기록을 찾아 설명한다
지금
가정통신문을 인쇄해 우편으로 보낸다
지금
면회 예약을 전화로 받아 수첩에 적는다
01
보호자 앱에서 먼저 확인합니다
어르신의 상태와 사진, 시설 소식을 앱에서 봅니다. 시설이 공개 범위를 정할 수 있어 보여줄 것만 나갑니다.
- 어르신 앨범과 생활 소식
- 시설별 공개 항목 설정
- 가정통신문 전달과 발송 이력
- 청구서 안내 수신
02
방문 예약과 안내 발송
면회를 앱에서 신청하면 시설이 정한 가능 시간 안에서 예약됩니다. 안내는 알림톡으로 나가고 실패 시 문자로 전환됩니다.
- 요일별 가능 시간 · 회차 정원 · 사전 신청 기한 설정
- 알림톡 · 문자 발송 채널 선택
- 템플릿으로 반복 안내 자동화
- 발송 이력과 발송 결과 확인
